Условия возврата
Мы стараемся, чтобы каждый заказ был выдан корректно. Ниже — как устроен возврат средств.
Возврат до выдачи
Пока заказ не выдан, его можно отменить — вся сумма возвращается на внутренний баланс. Баланс можно потратить на любой другой товар или запросить вывод через поддержку.
Возврат после выдачи
После того как код отправлен или валюта зачислена, возврат в общем случае невозможен: цифровой товар считается использованным. Поэтому важно проверять введённые данные перед оплатой.
Если заказ выдан с ошибкой по нашей вине, напишите в поддержку с номером заказа — мы разберём ситуацию индивидуально и при необходимости оформим возврат.
Спорные ситуации
Все спорные случаи решает поддержка. Опишите проблему и приложите номер заказа — мы ответим и предложим решение.
Документ вступает в силу с момента его размещения в сети Интернет и действует до публикации новой редакции. По вопросам использования Сервиса обратитесь в поддержку.